আইনি দলিল

pq99 নিয়ম ও শর্তাবলী

pq99 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। pq99.ws অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

📅 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

সংক্ষেপে মূল বিষয়সমূহ

🔞

বয়স সীমাবদ্ধতা — 21+

pq99-এ নিবন্ধন ও খেলতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

🪪

প্রতি খেলোয়াড়ে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি pq99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে বন্ধ করা হবে।

💳

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন জমা ৳200। উত্তোলনের জন্য সম্পন্ন KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। তহবিল অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

🎁

বোনাস বাজি ধরার শর্ত

উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। বোনাস শর্তগুলো প্রতিটি প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয় এবং অপ্ট ইন করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

🔒

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। pq99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

⚖️

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো আনুষ্ঠানিক কার্যক্রমের আগে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

ধারা 1

শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং pq99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম"), pq99.ws-এর অপারেটরের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা pq99.ws-এর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সম্পর্কে অনিশ্চিত হলে নিবন্ধন বা জমা দেওয়ার আগে [email protected]এ pq99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা 2

যোগ্যতা

pq99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র সেই সমস্ত ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। pq99 যেকোনো সময় যোগ্যতার দলিলমূলক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত পরবর্তী সময়ে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট এবং সংগঠনগুলো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে না।
নিবন্ধনে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার বিবরণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
আপনি pq99-এর অপারেশনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রমে pq99-এর বর্তমান কর্মচারী, কর্মকর্তা, পরিচালক বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে আপনার ব্যক্তিগতভাবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

pq99 KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ করে। যেকোনো অযোগ্য ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট — ২১ বছরের কম বয়সের যেকোনো খেলোয়াড় সহ — আবিষ্কারের সাথে সাথে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা 3

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ

জমা, উত্তোলন এবং প্রমোশনে অংশগ্রহণ সহ pq99-এর সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইকরণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও উত্তোলনের মূল্যের উপর নির্ভর করে pq99-এর বিবেচনায় নিম্নলিখিত এক বা একাধিক দলিল জমা দিতে হবে:

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — নাম, জন্ম তারিখ এবং আইডি নম্বর নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট রেজোলিউশনে সামনে ও পিছনের স্ক্যান বা ফটোগ্রাফ।
বৈধ পাসপোর্ট — নাম, জন্ম তারিখ এবং পাসপোর্ট নম্বর নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট রেজোলিউশনে জীবনীগত তথ্য পেজ।
পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জমার জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে তা নিশ্চিত করে স্ক্রিনশট।
NID বা পাসপোর্টসহ সেলফি — যেসব অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় পরিচয় মিলানো অনিশ্চিত তাদের জন্য প্রয়োজন।

pq99 এমন অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন স্থগিত এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ বা জমা দেওয়া দলিল পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অপর্যাপ্ত।

ধারা 4

জমা ও উত্তোলন

pq99 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) আপনার pq99 ওয়ালেটে জমা হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনে প্রযোজ্য:

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳200। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳500। সর্বাধিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।
উত্তোলন অবশ্যই সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। pq99 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন স্থানান্তর করে না।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় অনুরোধের সময় থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত, KYC যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
pq99 জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা অর্থ পাচারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে pq99 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

pq99-এ করা সমস্ত জমা অবশ্যই আইনগতভাবে মালিকানাধীন এবং জমাকারী খেলোয়াড়ের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

pq99 অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল দিয়ে করা জমা গ্রহণ করে না। অপরাধের আয় জড়িত বলে সন্দেহজনক যেকোনো জমা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

ধারা 5

বোনাস ও প্রমোশন

pq99 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাসগুলো এই সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি প্রমোশন পেজে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।

সমস্ত বোনাস প্রমোশন পেজে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে। অদাবি করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং পুনর্বহাল করা যায় না।
বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাজি ধরার শর্তের গুণক এবং যোগ্য গেমগুলো প্রতিটি প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা আছে।
বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের প্রমাণ থাকলে pq99 যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, যেকোনো প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা খেলোয়াড়ের বোনাস এনটাইটেলমেন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার দাবি করা যাবে।
প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট গেমে বৈধ। ফ্রি স্পিন জয় বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয় এবং উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজি ধরার শর্তের অধীন।

pq99 কোনো খেলোয়াড়কে কোনো বোনাস বা প্রমোশন অফার করতে বাধ্য নয়। বোনাস একটি বিবেচনামূলক বিপণন সরঞ্জাম এবং তাদের প্রাপ্যতা, মূল্য ও শর্তগুলো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন সাপেক্ষ।

ধারা 6

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

pq99 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া, বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হলেও, একটি সংখ্যালঘু অংশের জন্য সমস্যাজনক হতে পারে।

pq99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জুয়া কার্যকলাপের জন্য কঠোরভাবে ২১ বছরের ন্যূনতম বয়স কার্যকর করে। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা সরাসরি pq99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বৃদ্ধি ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
সেশন সময়ের অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা একটি সেশন সময়কাল অনুস্মারক নির্ধারণ করতে পারেন যা তাদের সতর্ক করে যখন তারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় ছিলেন।
অস্থায়ী বিরতি: খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ প্রয়োগ করতে পারেন। বিরতি পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট জমা, বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা pq99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং পুনরায় খোলা যায় না।

ধারা 7

নিষিদ্ধ আচরণ

pq99 এমন আচরণের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি বজায় রাখে যা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতাকে দুর্বল করে, অন্যান্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে বা অবৈধ কার্যকলাপ গঠন করে।

একাধিক খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট খোলা, যার মধ্যে আগের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জিত হওয়ার পরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা অন্তর্ভুক্ত।
প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে লাইভ ডিলার গেমে হাত বা গেমের তথ্য যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত।
অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া, বা যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার বা আর্থিক জালিয়াতির জন্য pq99 ব্যবহার করা।
প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন দ্বারা উদ্দেশ্যমূলক নয় এমন তহবিল বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যার বা গেম কোডের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা করা।

pq99 নির্ধারণ করলে যে নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে, নিষিদ্ধ আচরণের সময়কালে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা 8

মেধাস্বত্ব

pq99.ws-এর সমস্ত কন্টেন্ট — প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — pq99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন মেধাস্বত্ব।

pq99-এ উপলব্ধ গেম কন্টেন্ট — লাইভ ডিলার স্ট্রিম, স্লট গেম অ্যাসেট, ক্র্যাশ গেম মেকানিক্স এবং টেবিল গেম ইন্টারফেস সহ — Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা pq99-কে লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

ধারা 9

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ পরিমাণে, pq99 আপনার pq99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

pq99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, প্রদর্শিত অডস বা মূল্যের নির্ভুলতা বা যেকোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টের ফলাফল সম্পর্কে কোনো স্পষ্ট বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, মোট অবহেলা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়ের জন্য pq99-এর দায়বদ্ধতাকে সীমাবদ্ধ করে না।

ধারা 10

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pq99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে, যা pq99.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।

pq99 আপনার ডিভাইস এবং pq99.ws-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং KYC দলিলগুলো সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।

ধারা 11

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

pq99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে pq99 এই পেজের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে pq99.ws-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

ধারা 12

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। pq99 বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত এখতিয়ারের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে।

[email protected]এ একটি লিখিত অভিযোগ জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না গেলে, যেকোনো পক্ষ প্রযোজ্য আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে পারে।

ধারা 13

যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো কারণে pq99-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পেজ নিবন্ধন, জমা, বোনাস এবং অ্যাকাউন্টের নিয়ম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলো কভার করে। খেলতে প্রস্তুত? pq99 ক্যাসিনো ভিজিট করুন।

আমাদের FAQ পড়ুন pq99 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন